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10月19日采访，广东东莞的吴先生称，家里老房子漏水，便在58同城平台上下单，找了一家维修公司上门补漏。前些天，两名施工人员到场处理，称需要灌防水胶进去，一共灌了100多斤胶水，花了6800多元。
两名施工人员到场处理，一共灌了100多斤胶水，花了6800多元（视频截图）
施工中，工人用电钻打孔时，钻穿了房子天花板与楼顶地板，当时没人发现这个问题。等到之后下雨，吴先生才发现天花板又漏水了，这笔高额的维修费不仅没有带来防水成效，反而还让吴先生的卧室漏水问题加重，于是他便在58同城平台投诉，包工头承认是施工过程出了差错。
记者查了吴先生的订单信息，发现接单的施工方在58同城上只做了“个人认证”，没做“企业认证”。也就是说，对方很可能是个人接活，并没有公司。另外，业务方开的收据上盖的章写着“东莞市莞城高得防水材料经营部”，但在地图软件上根本查不到这个地址。
10月19日上午，经DV记者介入协调，吴先生和包工头到派出所协商，双方达成一致，由包工头退回4000余元给吴先生，后续补漏由吴先生自行负责。
来源：DV现场
延伸阅读
近日，上海的魏女士反映，家中墙面渗水，通过电商平台找来的维修人员上门后在未查清渗漏源的情况下，便草率地在地面打了两个孔洞，注入50多斤胶水，报价高达9000多元，最终也未能实现修复。
消费者魏女士说，今年5月底，她名下一套住房的租客反映卫生间有漏水问题，致使楼下邻居的客厅墙面出现了1平方米的渗水痕迹。偶然间，平台向她推送了一家防水补漏修缮服务店铺。下单后，维修工联系她，加微信确定上门时间。
店铺信息及双方沟通对话截图
次日上午，一男一女两名维修工上门，建议采用高压打孔注胶的方式维修。“胶水的价格是180元/斤，用多少算多少。”初步估算，需要消耗10斤左右。价格还在魏女士的接受范围内，她便同意了施工。
紧接着，维修工就在卫生间地面上打了两个洞，一个靠近门口，一个靠近地漏，又提来各40斤重的A、B两款胶水桶，声称是组合使用。结算时，男维修工张某按51斤的胶水用量开口要价9135元。
维修工先使用检测仪器（湿度计）寻找渗漏点，随后在地砖打孔注胶
“我听到的时候都懵了，要用这么多胶吗？”魏女士询问。对方解释称，是“卫生间底下空了，空洞太大”。
由于下单链接仅是上门检测服务，实际款项要走线下转账。她和维修工多次协商，实际支付6000元。张某则给了一份手写的协议，协议落款是张某个人签名。客服和工人都承诺魏女士至少包5年不漏，且终身质保。然而，4天后，邻居客厅的渗水痕迹再次扩大。魏女士联系各方商谈退款问题始终未果。
施工后，商家与魏女士签订的房屋维修施工合同（注：手写的时间有误） 受访者供图
多次投诉后，魏女士从平台获知商家登记的经营地址位于山东省临沂市。8月，当地市场监管人员上门核查反馈，该处实际为居民楼，无人员居住或从事经营活动。商家登记的电话也无法打通。目前，该商家已撤销了下单链接，保证金已清零，同时店铺显示“该店将于近期关闭，如有售后问题请及时处理”的公告。
综合自江苏新闻、上海民生直通车、羊城晚报
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